Ahoj všichni. Jsem Lin Yixuan z Quanzhou Zhenhao Stone Industrial Co., Ltd. Dnes bych se s vámi rád podělil o nedávno usazený a náročný zámořský projekt - avenkovní projekt stolice krajinyv hotelu na ostrově Miyako v Japonsku Okinawa.
Tento projekt, který vzal celý rok od návrhu a citace po dokončení objednávky, není jen růst pro náš tým, ale také živý výklad hodnoty „profesionální dokonalosti“.
Zvláštní funkcí je, že to, co zákazník potřebujene naše běžné výrobky žuly nebo mramoru, ale dutá stolička krajiny vyrobená z anorganickéhoTerrazzoa formoval se v jednom kuse.
To bezpochyby označuje zcela nové pole - první pro naši společnost a zcela nový pokus pro naše zákazníky. Tváří v tvář mnoha neznámým, hluboce chápeme, že mlha může rozptýlit pouze profesionalita.
Počínaje fází návrhu a citace následovalo nespočet otázek jeden po druhém. Každá komunikace s továrnami a zákazníky je testem odborné kompetence. Nejprve musím pochopit technické klíčové body, abych přesně přeložil a předal problém a zajistil synchronizaci informací od všech stran. Po opakované komunikaci, doručení vzorku a testování fyzických dat byl pořadí konečně vyřešen.
Výzva však právě začala. Přestože v první a druhé dávce produktů byly malé povrchové trhliny, rychle jsme je odpověděli a úspěšně je vyřešili opravou a výměnou. Ale ve třetí dávce jsou před námi větší výzvy. Jedná se o největší krajinnou stolici v kruhu, s užší velikostí a jedinečným tvarem, která tvoří obrácený lichoběžník se dvěma vnitřními stěnami. Tento design vedl k zúžení spodního povrchu, což znemožnilo zkrácení duté vnitřní formy. Továrna to během počáteční nabídky plně neuvažovala a problém byl vystaven pouze během výroby. Jakmile zákazník dokončí nabídku a design, je obtížné se změnit bez zvláštních důvodů. Pokud se problém způsobený omylem továrny změní, bude nejen obtížné postupovat, ale také to poškodí profesionální image společnosti.
V kritických okamžicích se odborná kompetence a odpovědnost stávají klíčem k přerušení zablokování. Měl jsem hloubkové diskuse s továrnou a hlavním cílem je neobětovat estetiku designu, nezvýšit náklady na zákazníky a vyřešit technické potíže.
Po opakovaném uvažování vyniklo řešení: Opuštění duté struktury a použití celého kusu velkého materiálu pro řezání a zpracování, aby se vytvořilo pevné tělo stolice. Tím se dokonale vyhýbá problému demontáže.
Vzhledem k tomu, že pevné produkty jsou těžší a mají vyšší náklady na přepravu, jsme našim zákazníkům skutečně poskytli slevy a získali jejich uznání.
Ale problém tam nekončil. Když jsme obdrželi konečné výkresy a zkontrolovali podrobné výkresy, zjistili jsme, že základ staveniště měl svah a kolísal, což bylo zcela odlišné od stavebních podmínek horizontálního sestavovacího místa továrny. Pokud je výroba prováděna podle původního plánu, bude instalace na staveništi nevyhnutelně bráněna. Okamžitě jsme komunikovali s klientem, který původně navrhl plán sjednocení výšky nadace, ale to způsobilo nové problémy: zvýšení výšky hotového produktu vedlo ke snížení míry využití velkých materiálů, významné zvýšení nákladů a továrna ji nemohla nést. S ohledem na obtíže jsme se nevrátili, ale místo toho jsme prozkoumali hloubku s klienty z profesionálního hlediska. Klient nás vyzval k účasti na video konferenci, abychom společně vyhodnotili proveditelnost navrhovaného řešení. Nakonec byl dokončen plán, který ořízl a upravil připojovací části na místě na základě pevné výšky 490 mm. V tomto okamžiku se projekt krajiny stolice s obvodem více než 80 metrů konečně uvedl v úsvitu a oficiálně vstoupil do fáze výroby.
Při pohledu zpět na tento projekt nelze každou výzvu překonat bez podpory profesionálních znalostí a snahy o vynikající kvalitu. Zapojujeme se do profesionálního dialogu se zákazníky a továrnou, přistupujeme k každému detailu s přísným přístupem a k vyřešení krizí používáme inovativní myšlení. Nejedná se pouze o úspěch projektu, ale také silný důkaz našeho závazku k hodnotě „profesionální dokonalosti“. To nás nutí pochopit, že na náročném trhu, pouze s profesionalitou, jako je plachta a řemeslo, protože kormidlo můžeme prorazit vlnami v neznámém oceánu a vytvořit naši vlastní brilanci!
Pokud máte nějakou poptávku o produktech Terrazzo, prosím, laskavě nás kontaktujte, děkuji!
